Etwas fehlt, obwohl es da sein müsste? Meist steckt eine von wenigen Ursachen dahinter. Hier findest du sie mit der passenden Lösung.
Ein Artikel oder Thema fehlt#
| Was du siehst | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein Kundenthema fehlt | Kunden sehen nur Technik und Redaktion, Azubis nur freigegebene Themen | Redaktion um Freigabe bitten |
| Ein neues Thema fehlt | Neue Themen sind erst sichtbar, wenn sie freigegeben sind | Redaktion Bescheid geben |
| Die Suche findet einen Artikel nicht | Kein Leserecht, oder er ist noch ein Entwurf | Person fragen, die ihn geschrieben hat |
| Du siehst gar keine Inhalte | Dein Konto ist in keiner wiki-Gruppe | IT bitten, dich einer Gruppe zuzuordnen |
Ein Knopf fehlt#
| Was fehlt | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bearbeiten oder Neuer Artikel | Du darfst in diesem Thema nur lesen | Hinweis über Veraltet oder falsch? Melden oder Redaktion fragen |
| Löschen, Berechtigungen | Nur Redaktion und Admin | Redaktion fragen |
| Frag Fundus (runder Knopf mit F) | Die KI ist gerade nicht eingerichtet oder gewartet | Später noch einmal versuchen, sonst Technik fragen |
Deine Änderung ist nicht zu sehen#
- Nur ein Entwurf: Solange du nicht auf Artikel speichern geklickt hast, sieht niemand die Änderung. Deine Entwürfe stehen auf der Startseite unter „Meine Entwürfe“.
- Alte Ansicht im Browser: Lade die Seite mit Strg + F5 neu.
- Anhänge werden sofort gespeichert, der Text erst mit dem Speichern des Artikels.
Fundus findet nichts#
Fundus kennt nur Artikel, die du lesen darfst, und nur, was dort wirklich steht. Neue oder geänderte Artikel kennt sie nach wenigen Minuten. Frag mit anderen Worten oder such mit Strg + K nach einem Stichwort.
Hinweis
Nichts davon passt? Frag die Redaktion. Beschreib dabei, was du erwartet hast und was du stattdessen siehst, am besten mit dem Link zur Seite.